खरेतर संवादाची प्रक्रिया आपले संपूर्ण आयुष्य टिकते, कारण सामाजिक व्यक्तिमत्त्वे संपर्काशिवाय आम्ही काही प्रकारचे क्रियाकलाप आयोजित करू शकलो नाही. या घटनेने प्राचीन जगाचे तत्त्वज्ञ, आणि आधुनिक मानसशास्त्रज्ञ, दोन्हीकडे लक्ष वेधले. आतापर्यंत, आंतरक्रियात्मक आणि इंटरग्रुप कम्युनिकेशनच्या प्रक्रियेची संरचना एकाच प्रकारात नाही, परंतु आम्ही सर्वात सामान्य प्रजातींचा समावेश करू.
प्रत्येक घटकासाठी विश्लेषणास सक्षम करण्यासाठी आणि त्यांना सुलभ करण्यासाठी त्याला संप्रेषणाची रचना करण्यात आली.
रचना, कार्य आणि संवादाचे रीतीमध्ये तीन वेगवेगळ्या प्रक्रियांची ओळख पटवली जाते:
- माहिती विनिमय - संप्रेषण;
- क्रियाकलाप विनिमय - संवाद;
- जोडीदाराची समज - सामाजिक समज.
मानसशास्त्रानुसार, या प्रक्रियेचे संयोजना वैयक्तिक आणि समाजामध्ये संवाद साधण्याचा एक मार्ग म्हणून पाहिले जातात, तर समाजशास्त्र सामाजिक क्रियाकलापांमध्ये संप्रेषणाचा वापर समजते.
याच्या व्यतिरीक्त, काहीवेळा संशोधक संवाद कार्याच्या मनोवैज्ञानिक संरचनेत तीन करतात:
- माहिती आणि दळणवळण;
- नियामक आणि संवादक;
- भावनात्मक-संवादक
अर्थात, संवादाच्या प्रक्रियेत, हे सर्व कार्य एकत्रितपणे एकमेकांशी निगडित आहेत आणि ते केवळ विश्लेषण आणि प्रायोगिक संशोधनासाठी प्रणाली विभक्त करतात.
संवादाच्या संरचनाचे विश्लेषण करण्याचे स्तर
सोव्हिएत मानसशास्त्रज्ञ बोरिस लोमोव, गेल्या शतकात, भाषण संवादाच्या संरचनाचे विश्लेषणचे तीन मूलभूत स्तर ओळखले गेले, जी अजूनही मानसशास्त्राने वापरली जाते:
- मॅक्रोवेलवेल या स्तराच्या अभ्यासातून व्यक्तिमत्त्वाच्या मानसिक विकासाचे एक विशिष्ट विश्लेषण केले जाते. एक व्यक्ती आणि इतर व्यक्ती आणि सामाजिक गटांमधील संबंध याचा अभ्यास केला जातो.
- मेसा स्तर या स्तरावर, संवादाची संरचना ही तार्किकदृष्ट्या पूर्ण झालेले परस्पर क्रिया परिस्थिती म्हणून पाहिली जाते, जी बदलू शकते, आणि जिच्यात विशिष्ट वेळाने व्यक्ती स्वत: विशिष्ट कालावधीमध्ये पोहोचते. मेसाच्या स्तरावरील विश्लेषणावर जोर देण्यात आलेला संवाद, टप्प्याटप्प्याने, शाब्दिक आणि गैर-मौखिक संवादावर आणि तसेच ज्या परिस्थितीत संप्रेषण प्रक्रिया सुरू होते ("कोणत्या कारणासाठी", "का", इत्यादी) च्या सामग्री घटकांवर बनविले जाते;
- Microlevel मध्ये संवादाचे प्राथमिक युनिट्सचे विश्लेषण सुचवते, वर्तनत्मक कृतीचे विशिष्ट संवाद म्हणून ("प्रश्न-उत्तर", तसेच माहिती प्राप्त झालेल्या संप्रेषणाच्या विषयांचा दृष्टिकोन) मानले जाते.
सामाजिक मानसशास्त्र बी. Parygin संस्थापक दोन मुख्य पैलू दरम्यान संबंध म्हणून संवाद संवाद मानले: अर्थपूर्ण (थेट संवाद) आणि औपचारिक (सामग्री आणि फॉर्म सह संवाद).
सोवियेत मानसोपचारज्ञ ए. बोडेले यांनी संवादाचे प्रकार आणि रचनांमधील तीन मुख्य भाग ओळखले.
- नोस्टिक हे संवादाच्या संज्ञानात्मक भागाचा संदर्भ देते;
- भावनात्मक घटक;
- व्यावहारिक - सक्रिय घटक
संप्रेषणाच्या विषयांची माहिती व हस्तक्षेप करण्याची प्रक्रिया म्हणून संप्रेषण, हे त्याचे स्वायत्त घटक संबंधीत असू शकते.
- उद्देश
- सामग्री;
- संवादाचे साधन;
- संप्रेषणाच्या प्रक्रियेत सहभागी;
- संवादाचे विषयांमध्ये संवाद प्रकार;
- दळणवळणाच्या प्रक्रियेत सहभागींच्या संभाषणक्षम संभाव्यता;
- संवादाचे लिंग वैशिष्ट्ये;
- शैली आणि दळणवळण तंत्र;
- संप्रेषण प्रक्रियेचा अंतिम परिणाम.
संवादाची संरचना अशा वेगळ्यासाठी, ज्या वातावरणात संवाद साधला जातो त्यावर लक्ष ठेवणे आवश्यक आहे:
निष्कर्षानुसार हे लक्षात घ्यावे की संवाद साधण्याची प्रक्रिया दोन लक्षपूर्वक परस्परसंबंधित घटकांपैकी एक सुसंगत संयोजन आहे: बाहेरील (वर्तणुकीसंबधी), संप्रेषकांच्या संप्रेरक कृतींमध्ये व्यक्त केले गेले आहे, तसेच वर्तणुकीची निवड आणि आंतरिक (संप्रेषणाच्या विषयाची मूल्य वैशिष्ट्ये) द्वारे, ज्याद्वारे व्यक्त केले आहे मौखिक आणि गैर-शाब्दिक सिग्नल