टर्म "बेंचमार्किंग" इंग्रजीतून "स्थान चिन्हित" म्हणून भाषांतरित केले आहे, ही स्वत: साठीच्या फायद्यासह त्यांच्या विकासाचा वापर करण्यासाठी इतर कंपन्या आणि स्पर्धात्मक कंपन्यांच्या क्रियाकलापांचा अभ्यास करण्याचा एक मार्ग आहे. अशी अनेक प्रकारचे योजना आहेत ज्यात आपल्याला वापरण्यासाठी सक्षम असलेल्या मूल्यवान साधनांची निवड आहे.
बेंचमार्किंग - हे काय आहे?
बेंचमार्किंग उपलब्ध निर्देशक, परिभाषा आणि आपल्या व्यवसायासाठी प्रभावी काम उत्तम उदाहरणांचे अर्ज एक तुलनात्मक विश्लेषण आहे. बर्याचदा अशा क्षेत्रात काम करणार्या कंपन्यांची यश एक्सप्लोर करा, जरी काही सामान्य योजना कोणत्याही विक्री प्रतिनिधीनासाठी वापरली जाऊ शकतात मुख्य दोन प्रक्रिया आहेत:
- मूल्यमापन
- तुलना
बेंचमार्किंग कार्ये
प्रकल्पाची यशस्वी अंमलबजावणीच्या प्रत्येक टप्प्यावरील कार्याच्या नेमका कामगिरीवर अवलंबून असते, बेंचमार्किंग पद्धतीमध्ये सात गोष्टींचा समावेश असतो:
- संस्थेचे मूल्यांकन आणि सुधारणासाठी पर्याय
- तुलनासाठी विषयाची व्याख्या.
- योग्य नमुना कंपनी शोधा
- सामग्री गोळा करीत आहे
- कार्यान्वयन क्रियाकलापांसाठी फ्रेमवर्कची माहिती आणि व्याख्या यांचे विश्लेषण.
- सराव मध्ये अनुभव वापर
- परिणामांचा अभ्यास.
बेंचमार्क म्हणून अशा पध्दतीच्या फंक्शन्ससाठी, त्या चार प्रमाणे ओळखले जातात:
- कमोडिटी धोरण बाजारपेठेत उत्पादनाचा प्रकार आणि कोनाडा ओळखतो.
- किंमत तयार करणे उत्पादनासाठी सर्वोत्तम किंमत मोजली जाते. मुख्य साधने: अतिरिक्त शुल्क आणि सूट
- जाहिरात सर्व प्रकारचा वापरः रस्त्यावर बॅनरमधून इंटरनेटवरील जाहिराती
- विक्री, विक्री विश्वासार्ह मध्यस्थ शोधा, स्पष्टपणे शक्ती, जबाबदारी आणि दाव्यांचा विचार शेअर करा.
बेंचमार्किंगचे फायदे आणि तोटे
कित्येक प्रकारचे पद्धत, बेंचमार्किंग आणि त्याची ताकद आणि कमकुवतता काय आहेत हे जाणून घेण्याचा पुष्कळ प्रयत्न आहेत. मुख्य सकारात्मक पैलू आपल्या स्वत: च्या फायद्यासाठी आवश्यक क्षेत्रातील व्यापक अनुभवासह प्रतिस्पर्धी किंवा फर्मच्या कार्यांचा योग्य वापर आहे. या पद्धतीची कमतरता माहितीच्या गुंतागुंतीच्या माहितीमध्ये आहे, कारण कोणीही ती सामायिक करू इच्छित नाही. बेंचमार्किंगची प्रभावीता हे देखील यावर अवलंबून आहे की हे गुण कसे विचारात घेतले जातात:
- परदेशी कंपन्यांची उदाहरणे नेहमीच घरगुती वास्तविकतेमध्ये बसत नाहीत;
- रशियन बाजारपेठेतील एका कंपनीची ओळख करणे कठीण आहे कारण याचे उदाहरण पाळायला हवे, कारण त्यात भरपूर पाण्याच्या पृष्ठभागावर गोदामे आहेत आणि कोणीही त्यांची जाहिरात करीत नाही.
बेंचमार्किंगचे प्रकार
आजकाल, देशांतर्गत व युरोपीय बाजारात - भयंकर स्पर्धा, म्हणून इतर व्यवसायकर्ते कशाप्रकारे व्यवसाय करतात हे विसरू नका. अखेरीस, हे बाजारपेठेतून खूप लवकर बाहेर पडू शकते, आणि हे होईपर्यंत, बेंचमार्किंग, पद्धतींचे योग्य अंमलबजावणीसह, खूप मदत होऊ शकते. संशोधक विविध प्रकारचे बेंचमार्किंग वेगळे करतात:
- बेंचमार्किंग स्पर्धात्मकता हे अधिक यशस्वी असलेल्या त्यांच्या उद्यमांचे व्यवस्थापन आणि उत्पादनांची एक तुलना आहे.
- अंतर्गत बेंचमार्किंग एंटरप्राइझमध्ये समान उत्पादनांच्या एककांशी तुलना करणे.
- कार्यात्मक बेंचमार्किंग एका क्षेत्रात कार्य करणार्या विविध संस्थांची कार्ये तुलना केली जातात.
बेंचमार्किंग साधने
बेंचमार्किंग साधने बर्याच आहेत, त्यांचा अनुप्रयोग कोणत्या कार्ये सेट केला जात आहे यावर अवलंबून असतो. अनेक मुख्य बिंदू चुकतात - हे तंत्र एक-वेळ नसून सतत, कारण परिस्थिती बदलत आहे, आणि त्यांच्याशी - आणि व्यवसायांतील प्रतिस्पर्धींच्या कार्याची वैशिष्ट्ये. म्हणून, आपण आपला हात नाडीवर ठेवून लवचिक असणे आवश्यक आहे बेंचमार्किंग पद्धतीमध्ये हे समाविष्ट होते:
- अनुभव विनिमयाच्या चौकटीत काम करणे;
- संगणक अंदाज;
- जाहिरात आणि सार्वजनिक संबंधांचे विश्लेषण;
- मतदान, प्रश्नावली, फोकस गट आयोजित करणे.
सिध्दांत आणि सराव शो म्हणून, एकत्रित बेंचमार्किंग एकत्र केल्यावर चांगल्या कामगिरी प्राप्त होतात, एका भिन्न क्षेत्रात कार्यरत असलेल्या आणि कार्यप्रणालीच्या बेंचमार्किंग खात्याचा अनुभव विचारात घेऊन. आपण अशा सूचकांवर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे:
- किंमती, गुणवत्ता, विविध प्रकारची वस्तू;
- सेवेचा स्तर;
- संभाव्य ग्राहकांशी संपर्क;
- सवलती, प्रचार, नवीन उत्पादने
बेंचमार्किंगचे टप्पे
बेंचमार्किंग चाक सतत हलण्याच्या मार्गावर आहे, खात्याच्या नवनवीन गोष्टींचा विचार करून त्याचे होल्डिंगचे टप्पे बदलू शकतात परंतु कारवाईच्या क्रमानुसार त्या संरक्षित केल्या पाहिजेत. पाच मुख्य टप्पे आहेत:
- सुधारणेची आवश्यकता असलेल्या समस्यांना ओळखा
- एक मॉडेल म्हणून सर्वात अनुभवी कंपन्या शोधा.
- आपल्या कंपनीच्या डेटाचे विश्लेषण.
- अधिक यशस्वी व्यावसायिकांसाठी सामग्रीवर अभ्यास करा.
- माहितीची तुलना आणि त्याचा यशस्वी वापर
विश्लेषण करण्यासाठी, फुलर चित्र विकसित करण्यासाठी किमान तीन कंपन्या भाड्याने देणे उत्तम आहे. माहितीच्या संकलनासाठी एजंट नेटवर्कची स्थापना करणे आवश्यक आहे, ज्यास योजना अंमलबजावणीपूर्वी काळजी घ्यावी लागते. जास्तीत जास्त कार्यक्षमता प्राप्त करण्यासाठी, तज्ञांनी अशा विषयांवर स्पष्टीकरण देण्यासाठी विशेष लक्ष द्यावे:
- कोणत्या पद्धतींच्या मदतीने उच्च निर्देशक प्राप्त करणे शक्य होते?
- तुलनासाठी निवडलेल्या कंपन्यांमध्ये फार मोठा फरक आहे का?
- आपल्या एंटरप्राइझच्या कामात या तंत्रज्ञानाचा उपयोग करणे योग्य आहे काय?