तुम्हाला माहिती आहे काय की कलेक्टर्समध्ये विरोधाभास 15% कामकाजाचा कालावधी व्यापतो? आणि याशिवाय, विरोधकांच्या निराकरणावर आणि नंतर त्यांच्या विनाशकारी परिणामांनंतर पुनर्प्राप्ती प्रक्रियेवर नेत्यांनी अधिक कामकाजाचा काळ घालवला आहे. संघटनेमधील विरोधाभासाचे व्यवस्थापन व्यवसायातील आणि संस्थांसाठी मानसशास्त्रीय प्रशिक्षणाच्या क्षेत्रात प्रासंगिकता आणि उपस्थिती यावर प्रमुख पदांवर आहे.
विरोध कुठे होतात?
विरोधाभास, आणि आता आपण लक्षात ठेवा, संकटातून बाहेर येण्याचा एकमेव मार्ग आहे, संभाव्य विरोधाभास जाणण्याची आणि व्यवसायाची पुनर्रचना करणे. विवाद नेहमीच उद्भवतात, परंतु अशा "हॉट स्पॉट्स" आहेत जेथे व्यवस्थापकास संस्थेत सर्वात काळजीपूर्वक विकसित संघर्ष व्यवस्थापन धोरणाची मालकी प्राप्त करावी लागते. नाहीतर, बॉस स्वत: च्या किंवा त्याच्या subordinates उदासीनपणे टिकून असेल:
- महिला जमाती - "चुंबन साप", स्त्रिया आणि कामात त्यांचे भावनिक अंतर लपवत नाही आणि आनंदाने सकारात्मक आणि नकारात्मक विचार आणि भावना या दोघांनाही जास्त शोभते.
- नियमीत आणि जबाबदार काम - जर टीम अतिशय जबाबदार कार्यात गुंतलेली असेल तर "लाईट फ्लॅमेबिलिटी" ची प्रतीक्षा करा, कारण आपण सर्वांनी एखाद्याला सोडले पाहिजे;
- सहकार्यांमधील उच्च स्पर्धा - सर्व मार्ग येथे चांगले आहेत, परंतु ज्याने तुटलेली गाडी येथे स्वत: ला शोधले ते पुढच्या वेळी कर्जात जाणार नाही;
- शिफ्टवर काम करणारे कलेक्टिव्ह - घर खूप लांब आहे, स्वयंपाक घरात एक निर्विवादपणे केस असलेली पत्नीच्या संध्याकाळी अपयशी ठरत आहे, हे कार्य करीत नाही, सहकार्यांवरील "आत्मा ओतणे" आवश्यक आहे;
- कर्मचा-यांवर वेगवेगळे फंक्शन्स असतात परंतु एक उद्देश - सर्व कर्मचारी सतत "गुन्हेगार" शोधात असतात;
- जेव्हा अधिकार्यांना अपवादात्मकरीत्या उच्च असतो आणि त्यांच्या नेतृत्वाची नापसंती एका सहकाऱ्यांशी विरोधाभास केली जाते.
या प्रकारच्या संघटनांमध्ये, विरोधाभास व्यवस्थापनाच्या पद्धती सहज बदलता येण्याजोगा आहेत; येथे एखादा सुप्रसिद्ध राजनैतिक गुण असलेले लोकप्रिय नेत्यांशी संबंध नाही.
संघर्ष टप्प्यात
एखाद्या संस्थेत विरोधाभास हाताळण्याची पध्दत समस्याच्या टप्प्यावर अवलंबून असते.
- "प्रिपरेटरी" - येथे हास्य, अर्ध-गंभीर टीका करण्यासारखं पुरेसं मुख्य आहे, जे वातावरणातून मुक्त होईल. हे टप्प्यात टोनच्या तीव्रतेमध्ये, काही वर्षांपूर्वी अपमान आणि अपयश लक्षात ठेवून नोट्सचा आरोप केला जातो. अनुभवी व्यवस्थापक म्हणतात की अशा परिस्थितीत कॉफी मॅनेजरकडे जाणे पुरेसे आहे आणि नव्याने भाजलेल्या धान्यांचे सुगंध हे परस्परविरोधी लोकांना त्वरित विचलित करेल, विशेषत: जर त्यास स्त्रियांना चिंतेचा विषय असेल
- "सैन्य" - हे चूक बर्याच काळ शांत होते आणि जमा होतात, याचा अर्थ, जितक्या लवकर किंवा नंतर ते ते ओतले जाईल. येथे, प्रत्येकजण कोणत्याही पद्धतीने त्यांच्या योग्यतेसाठी लढेल, परंतु, या स्टेजवर आधुनिक संघर्षात विरोधाभास व्यवस्थापन मध्यस्थी न करता जवळजवळ अशक्य आहे.
- "वाटाघाटी" - विवेकाला प्राधान्य, किंवा शेवटी लढण्यासाठी ताकद लागते. तो बॉसशी वाटाघाटी करण्याची क्षमता जास्तीत जास्त असणे आवश्यक आहे,
कोण एक शतरंज खेळाडू सारखे वायर्ड पाहिजे, किंवा एक खान्यातील एक सैनिक एक सैनिक - "सांकेतिक" हा विरोधाभास अंतिम आहे, जेव्हा प्रत्येक बाजू दुसऱ्याची सार्वभौमत्व ओळखते भविष्यात, पारस्परिक संप्रेषणाच्या टप्प्यानंतर, फक्त अकारण बेकायदेशीरपणे उल्लंघनासह संघर्ष निर्माण होईल.
अर्थात, नेत्याच्या कृती मध्ये मुख्य गोष्ट असेल, संघर्ष स्वरूप, त्याचे प्राथमिक स्रोत, आणि, नक्कीच, निर्मूलन. अधिकाऱ्यांनी विद्रोही सामूहिक लोकांकडे संवेदनशील आणि मैत्रीपूर्ण पद्धतीने वागले पाहिजे आणि मुख्य चूक दावे करून संघर्ष विसर्जित करण्याचा प्रयत्न असेल.