व्यवसायाच्या संवादात भाषण शिष्टाचार आणि शिष्टाचार

संभाषण टिकवून ठेवण्याची व त्याच वेळी मनोरंजक संभाषण करण्याची क्षमता ही कोणत्याही समाजात स्वीकृतीची गुरुकिल्ली आहे. आपण भाषण शिष्टाचार प्रकार माहित असेल तर समजून आपल्या आसपासच्या लोकांसाठी मनोरंजक असणे सोपे आहे आणि कसे महत्वाचे शिष्टाचार आणि नम्रता समजून.

भाषण शिष्टाचार - हे काय आहे?

समाजातील एखाद्या व्यक्तीच्या यशस्वी कार्यासाठी, तसेच वैयक्तिक आणि व्यावसायिक वाढीसह, मजबूत मैत्री आणि कौटुंबिक नातेसंबंध तयार करण्यासाठी भाषण दळणवळण शिष्टाचार अतिशय महत्वाचे आहे. भाषण शिष्टाचार भाषण वर्तनाचे नियम, विशिष्ट परिस्थितीमध्ये भाषा सुविधांच्या वापरासाठीचे नियम आहे. शाब्दिक संप्रेषणाचे शिष्टाचार हाती घेणे, भाषाशास्त्र, इतिहास, संस्कृतीशास्त्र आणि मानसशास्त्र हे ज्ञान आवश्यक आहे.

भाषण शिष्टाचार काय आहे?

भाषण शिष्टाचारांतर्गत प्रसिद्ध संकल्पना:

  1. नम्रतेचे सूत्र, ज्यामध्ये ग्रीटिंग, निरोप, कृतज्ञता व्यक्त करण्याची कृती आहे.
  2. अभिसरण फॉर्म.
  3. भाषणांची संस्कृती भाषाचा सक्षम वापर, परजीवी शब्दांचे टाळणे, शाब्दिक आणि सकट भाषण आहे.
  4. निषिद्ध मनाई केलेल्या अभिव्यक्ती आणि शब्दांचा गैर-वापर आहे.
  5. अभिसरण स्वरूपात आवाज, स्वराज्य आणि खंड पातळी. भाषा आणि चेहर्यावरील भाव साइन इन करा .

भाषण शिष्टाचार कार्य

असे भाषण शिष्टाचार असे कार्ये ऐकू शकतात.

  1. संपर्क - फिक्सिंग - स्वतः भाषणातील क्रिया प्रकट करू शकतात, जेव्हा स्वत: वरील स्पीकर दुसर्याकडे लक्ष देते, माहिती संदेशासाठी त्याला तयार करतात.
  2. अपील किंवा मसुदा - लक्ष आकर्षित करण्याचा एक कार्य आहे, संभाषणास पुढे सुरू ठेवण्यासाठी त्याला प्रोत्साहित करण्याच्या उद्देशाने संभाषणात बोलताना हे लक्षात येते.
  3. Conative - भाषण संवादांमध्ये त्याच्या स्थितीच्या संबंधात सदस्याला लक्ष्यित करण्याचे कार्य.
  4. स्वैच्छिक - संवाद साधकांच्या संबंधात होईल अभिव्यक्तीचे कार्य आहे, त्याच्यावर प्रभाव हे विनंती, आमंत्रण, परवानगी, ऑफर आणि सल्ल्याच्या परिस्थीतीमध्ये उत्कृष्टपणे प्रकट केले जाऊ शकते.
  5. भावनिक - माणसाबद्दलच्या भावना, भावना आणि मनोवृत्ती यांच्या अभिव्यक्तीशी संबंधित आहे. याव्यतिरिक्त, आपण कोणत्या भावना व्यक्त करू इच्छित आहात यावर अवलंबून विशिष्ट शिष्टाचार सूत्राची निवड करणे हे सक्षम आहे.

भाषण शिष्टाचार नियम

भाषण शिष्टाचारांचे असे काही नियम आहेत:

  1. एक नम्र ग्रीटिंग एक मैत्रीपूर्ण संभाषणाची गुरुकिल्ली आहे आणि संभाषणात सकारात्मक दृष्टिकोन आहे. एक पुरुष प्रथम स्त्रीला सलाम करावा आणि सर्वात वयस्कर वयाने सर्वांचे स्वागत करावे. जेव्हा एखादी व्यक्ती कक्षामध्ये प्रवेश करते तेव्हा त्याला आधी नमस्कार करणे आवश्यक आहे. जर एखाद्याने एक स्त्री किंवा वृद्ध व्यक्तीला बसवले आणि त्याला सलाम केले तर त्याला उभे राहावे लागेल.
  2. स्वत: ला ओळखणे, एक मनुष्य प्रथम बोलाविले पाहिजे. वृद्ध लोकांना पुरुष व स्त्रियांना त्यांच्या पदांवर असलेल्या किंवा लहान असलेल्यांना प्रतिनिधित्व करणे आवश्यक आहे. एकमेकांशी भेटताना, त्यांना एकमेकांना आणणे आणि त्या व्यक्तीचे प्रतिनिधित्व करणे आवश्यक आहे. जर माणूस शोच्या आधी बसला असेल तर त्याला उठण्याची आवश्यकता आहे. एखाद्या वृद्ध स्त्रीने तिला प्रतिनिधित्व केले नाही तर ती बसू शकते. ओळखी केल्यानंतर तुम्हाला हिंदूंसाठी एकमेकांना हात द्यावे लागेल.
  3. संभाषणादरम्यान, आपण आवाजाच्या टोनवर लक्ष ठेवणे आवश्यक आहे. ते नैसर्गिक आणि फार उच्च नसतील. त्याच वेळी, अतिदक्षिणांना आणि विद्वानांद्वारे लोकांना दडपण्याची गरज नाही. उच्च मंडळाच्या प्रतिनिधींसोबत संप्रेषण करणे, आम्हाला थोडेसे गोष्टींबद्दल बोलावे राजकारण आणि धर्म यासारखे विषय टाळले पाहिजेत.
  4. सुशिक्षित होणे हे मुख्य लक्षण आहे. जे सांगते त्याला अडथळा न करणे महत्वाचे आहे, परंतु त्यांचे स्वारस्य दाखविणे आपण असे प्रश्न विचारू शकता "खरंच?", "आणि पुढे काय आहे?"
  5. जोपर्यंत आपणास त्याबद्दल विचारले जात नाही तोपर्यंत स्वतःबद्दल बोलू नका. सांगतानाही, नम्रता व संयम बाळगणे आवश्यक आहे. कृतींवर आधारित, आणि बढाईखोर कथांचे ऐकत नसल्याबद्दल लोकांनी मूल्यांकन केले पाहिजे.
  6. इतर व्यक्तीच्या जवळ कुरवाळणे आवश्यक नाही हे "वैयक्तिक जागा" चे क्षेत्र निरीक्षण करणे महत्त्वाचे आहे.

भाषण अधिकृत शिष्टाचार

भाषण शिष्टाचार आणि अधिकृत संप्रेषणांच्या वैशिष्ट्यांबद्दल ते लक्षात ठेवणे महत्वाचे आहे. येथे खालील नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे:

  1. वाक्ये "हॅलो", "शुभ दुपार" सह स्वागत करण्यासाठी "हॅलो", "निरोगी" असे वाक्यांश वगळण्यात यावे.
  2. अपील पूर्णपणे "आपण" वर असणे आणि सन्माननीय असणे आवश्यक आहे.
  3. आधिकारिक भाषण शिष्टाचाराने संभाषणात आणि ऐकण्याच्या क्षमतेकडे लक्ष दिले.

व्यवसाय संवादातील भाषण शिष्टाचार

हे ज्ञात आहे की व्यवसायिक व्यक्तीचे भाषण शिष्टाचार स्वतःचे वैशिष्ट्ये आहेत. हे कोणत्याही उत्पादनाशी निगडित एक विशिष्ट प्रकारचे क्रियाकलाप आधारावर तयार होते. त्याच वेळी, व्यावसायिक संप्रेषणाला पक्ष अधिकृत अधिकाऱ्यांमध्ये आहेत, लोकांच्या वर्तनाचे आवश्यक नियम आणि मानके परिभाषित करतात. अशा प्रकारची शिष्टाचार लोकांमधील संपर्कांची स्थापना, सामान्य हालचालींच्या उभारणीसाठी माहितीची देवाण-घेवाण, सहयोग. व्यवसायाच्या संप्रेषणाच्या शिष्टाचारांकडे महत्वाचे मुद्दे आहेत:

  1. आपण व्यवसाय संमेलनांसाठी उशीर करू शकत नाही.
  2. पाहुण्यांच्या रिसेप्शनसाठी काळजीपूर्वक तयारी
  3. कठोर देखावा
  4. बैठकीपूर्वी, ज्यांना आपण भेटणार आहात त्याबद्दल माहिती गोळा करणे आवश्यक आहे.

इंटरनेटवरील भाषण शिष्टाचार

भाषणाची त्याची शिष्टाचार आणि संस्कृती इंटरनेटवर आहे. येथे, दैनिक दैनंदिन संप्रेषणात, संभाषणास प्रारंभ करण्यासाठी एखाद्या व्यक्तीचे स्वागत करणे महत्वाचे आहे. जर आपण एखाद्या मित्र किंवा मित्राबद्दल बोलतो, तर त्याच वयाच्या किंवा लहान मुलाने आपण "नमस्कार" हार्दिक स्वागत करू शकतो. जेव्हा परदेश्यांशी संवाद येतो तेव्हा सामान्य भाषा शोधणे महत्त्वाचे आहे. बऱ्याचदा परदेशी इंग्रजी वापरतात. "हॅलो", "गुड ऑफर्न", "गुड साईड" वाक्ये असलेल्या जुन्या लोकांना किंवा अपरिचित स्वागत आहे. व्यावसायिक संबंधांमध्ये लोकांना शुभेच्छा देण्यासाठीच हेच लागू होते.

कधीकधी मित्रांसह संप्रेषणांमध्ये, मित्रमंडळी, odnodokami वापर संक्षिप्त, परंतु सर्व शब्द निश्चितपणे समजण्यासारखा. इंग्रजीमध्ये, "आपण" ऐवजी हे "u" असू शकते. इंटरनेट आणि दैनंदिन दळणवळणादरम्यान महत्वाची फरक म्हणजे वेगवेगळ्या स्माइलींचा वापर करणे जे शब्दांशिवाय वास्तविक किंवा अगदी खोट्या भावना दाखवतात. हे दुःखी, आनंदी, प्रेमात आणि इतर हसण्यासारखे असू शकते. त्यांच्या भावना व्यक्त करण्याव्यतिरिक्त, काहीवेळा ते हसण्याऐवजी वेगवेगळ्या विरामचिन्हे वापरतात, जे एका व्यक्तीची भावनिक अवस्था दर्शविते.

आधुनिक युवकांचे भाषण शिष्टाचार

आधुनिक किशोरवयीन व्यक्तीचे भाषण शिष्टाचार हे निश्चितपणे सांगणे अशक्य आहे कारण सर्व मुले वेगवेगळ्या कुटुंबांमधील विविध पातळीवर संस्कृती घेऊन जातात आणि काही लोकांसाठी सामान्य आहे कारण इतरांना हे मान्य नाही. तथापि, सर्व किशोरवयीन व तरुण लोकांसाठी एकसमान करणे शक्य आहे:

  1. ग्रीटिंग - "हॅलो", "पवित्र", "निरोगी".
  2. संभाषण टायसन - "तुम्ही कसे आहात?", "तुम्ही कसे आहात?", "तुम्ही काय आहात?"
  3. गुडबाय म्हणताना, "पोका", "चलो" या सारख्या वाक्यांचा वापर करतात.

भाषण शिष्टाचार वर पुस्तके

साहित्यात कोणत्या शिष्टाचार आणि भाषणाचे वर्णन असावे याचे वर्णन साहित्यमधुन मिळू शकेल. सर्वात लोकप्रिय पुस्तके वर:

  1. "भाषण शिष्टाचार आणि कम्युनिकेशनची संस्कृती" Natalya Formanovskaya . हे पुस्तक मुळ भाषिकांसाठी भाषण शिष्टाचार नियमांविषयी सांगते.
  2. "रशियन संवादातील भाषण शिष्टाचार. सिद्धांत आणि सराव "Natalia Formanovskaya . पुस्तक संपर्कासह समस्या असलेल्या सर्वांना उद्देश आहे.
  3. "रशियन भाषण शिष्टाचार विनयशील भाषण संवाद "अल्ला अकिशीन पुस्तकाचा हेतू केवळ भाषिकांचे भाषण कौशल्य शिकविणे हा नसून केवळ रशियन भाषा शिकत असलेल्या